厚德實踐贏共鳴，厚德理念覓知音――參加2015中國電力教育論壇有感

    2015年10月25日，中國電力發(fā)展促進(jìn)會副秘書長暨清華厚德總經(jīng)理田力應(yīng)邀參加了“2015中國電力教育論壇”，論壇主辦單位為中國電力教育協(xié)會《中國電力教育》雜志，指導(dǎo)單位為中電聯(lián)技能鑒定與教育培訓(xùn)中心和中電聯(lián)文化建設(shè)與對外聯(lián)絡(luò)部。承辦單位為地處湖州的浙江省電力公司配網(wǎng)培訓(xùn)基地。與會代表有來自全國各地電力系統(tǒng)各單位的代表約200人。

    論壇主題為“新電改、新機(jī)遇、新思路”，主要是探討經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與電改新形勢下電力企業(yè)人力資源與教育培訓(xùn)工作的發(fā)展方向，并交流經(jīng)驗。并進(jìn)行了《中國電力教育》雜志的改版發(fā)布。

    薛靜主任高屋建瓴地介紹“電力改革發(fā)展形勢對行業(yè)人力資源建設(shè)發(fā)展的影響與趨勢”；南網(wǎng)人力資源部夏筠處長結(jié)合親身體驗，介紹“變革中南方電網(wǎng)教育培訓(xùn)工作面臨的挑戰(zhàn)與探索實踐”；中國電科院白曉民研究員結(jié)合技術(shù)進(jìn)步介紹了“電改新形勢與配用電技術(shù)發(fā)展”，介紹了微電網(wǎng)的發(fā)展帶來的變化，建議中國加強(qiáng)在需求側(cè)管理與需求側(cè)響應(yīng)等相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的發(fā)言權(quán)。

    中恒博瑞董事長周慶捷教授介紹了他們正在開發(fā)與實踐的能源互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及其實踐，提出了虛擬電網(wǎng)和虛擬發(fā)電廠商業(yè)模式和儲能商業(yè)模式，他們在蘇州正在開發(fā)的云平臺具備了需求響應(yīng)、電能監(jiān)控、運(yùn)維搶修、能量管理、電能交易、電子商務(wù)和企業(yè)運(yùn)營七大功能。平臺將電能服務(wù)商、設(shè)備制造商、投資機(jī)構(gòu)、保險等各方干系人集成到一個平臺上。并提出了Uber能源概念。他們秉持“客戶滿意度是檢驗我們一切工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，有望在新電改的深化過程中占領(lǐng)更大的能源服務(wù)市場份額。

    中電國際政策研究室副主任王冬容從國外與國內(nèi)的對比中分析了中國為什么要進(jìn)行電力改革、如何改革？提出以往我們電力行業(yè)以及用電需求側(cè)的制度成本太高了，以至于有效投資和有效需求被壓抑住了。認(rèn)為指導(dǎo)電力改革的綱領(lǐng)性文件是關(guān)于深化國企改革的22號文、關(guān)于深化電改的9號文和關(guān)于價格機(jī)制改革的文件。并認(rèn)為要想讓用戶側(cè)享受到性價比高、溫馨周到的能源服務(wù)，必須引入市場機(jī)制，涌現(xiàn)出較多的跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的市場化企業(yè)。并認(rèn)為此次電改的第一目標(biāo)是為分布式能源和能源服務(wù)掃清制度障礙，第二目標(biāo)才是建立電力市場。還提出能源服務(wù)和能源互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)階段的第一主角是天然氣，第二主角才是電力。

    田力演講的題目是：“企業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢與最佳實踐”。開篇用一組問題吸引了聽眾的注意力：

    忙了十多年，能請的老師都請過了，能講的課程也都講過了，要么領(lǐng)導(dǎo)不滿意，要么學(xué)員不滿意，為什么？

    企業(yè)管理中出了什么問題，就重點開展什么主題的培訓(xùn)，為什么同樣的問題還會再次發(fā)生？

    執(zhí)行的培訓(xùn)都是各個業(yè)務(wù)部門上一年自己上報提交的，為什么執(zhí)行完成之后還抱怨缺乏針對性和有效性？

    近年來招聘來的新員工學(xué)歷都很高，為什么其工作態(tài)度和結(jié)果不能做到令人滿意和放心？

    接著，結(jié)合清華厚德團(tuán)隊從上一輪電力改革開始服務(wù)南方電網(wǎng)高研班起步，一直到新一輪電力改革推出，十二年始終植根于服務(wù)電力行業(yè)，從充滿體驗和互動特色的高管研修班，發(fā)展到深入應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法的基層員工培訓(xùn)教練輔導(dǎo)一體化實踐，將學(xué)員和客戶企業(yè)的績效提升作為最高的質(zhì)量追求和最終的衡量標(biāo)準(zhǔn)。主要內(nèi)容如下：

    從培訓(xùn)管理到績效咨詢

    業(yè)務(wù)領(lǐng)域和職能領(lǐng)域的四個體系建設(shè)

    新一代企業(yè)大學(xué)的五個主要功能

    知識生產(chǎn)第二模式

    布魯姆教育目標(biāo)分類法

    教育培訓(xùn)之轉(zhuǎn)型方向

    其中在第三部分，介紹了我們總結(jié)提出的企業(yè)大學(xué)的五個功能：

    企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)向標(biāo)

    文化變革先鋒隊

    知識管理制高點

    接班人隊伍孵化器

    員工職業(yè)生涯規(guī)劃指南針

    在關(guān)于員工職業(yè)生涯規(guī)劃一節(jié)中重點指出：

    我們往往只是關(guān)心員工的學(xué)歷和知識水平、工作能力和績效結(jié)果，卻忽略了一個重要的問題：員工的職業(yè)化修煉！這是一個持續(xù)一生的過程。

    中國不好大談基督教、佛教，但是應(yīng)該大談特談職業(yè)化！這是中國當(dāng)前階段嚴(yán)重缺失的。

    讓職業(yè)化成為軍人、官員以及企業(yè)員工的基本信仰和道德底線，是十分切合中國現(xiàn)階段國情的職業(yè)化提升了、到位了，不僅工作環(huán)境氛圍和諧了，而且很多技術(shù)技能培訓(xùn)可以精簡優(yōu)化，員工會以更大的學(xué)習(xí)動力和工作激情用心地投入到日常學(xué)習(xí)和工作之中，員工的工作質(zhì)量和企業(yè)的安全生產(chǎn)與績效排名會有很大的提升。并簡要介紹了清華厚德總結(jié)提出的職業(yè)化四維度模型。最后介紹了清華厚德基于FAST模型的行動學(xué)習(xí)方法及其在電力基層企業(yè)的應(yīng)用效果。

    田力的發(fā)言，贏得了深有同感的人資和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的高度共鳴，也為清華厚德在未來的績效提升服務(wù)事業(yè)中尋覓到了更多的知音。(作者：田力，2015年10月25日)